SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Çözümlerimiz, çalışma biçimimiz ve uyum süreçlerimizle ilgili en çok aldığımız sorular. Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın.
20 mağazalı bir market zincirine ne öneriyorsunuz?
Bu ölçekteki işletmeler için bulut tabanlı çözümümüzü öneriyoruz. Ödeme Geçidi ile kasalarınız ve ERP’niz tek bir entegrasyonla tüm ödeme yöntemlerine bağlanır; her işlem, belirlediğiniz kurallara göre en uygun maliyetli ödeme aracısına yönlendirilir. BKM TechPOS uygulamasıyla aynı cihaz üzerinde banka kartları, yemek kartları ve hediye kart uygulamaları birlikte çalışır. Doğru kurgu mevcut altyapınıza göre değişir, ilk görüşmede birlikte netleştiriyoruz.
Elimdeki ÖKC’ler ne olacak?
Mevcut cihazlarınızı bir kenara atmanızı gerektiren bir geçiş önermiyoruz. Ödeme uygulamalarımız, kurumunuzun kullandığı ÖKC veya e-belge yönteminden bağımsız olarak aynı arayüz ve aynı parametrelerle yönetilir. Terminal, mağazadaki kasa ve ön muhasebe sistemleriyle haberleşir. Mevcut cihaz parkınızı birlikte gözden geçirip kademeli bir geçiş planı çıkarmak en sağlıklısı.
Hangi bankalarla çalışabilirim?
BKM TechPOS ekosisteminde güncel durumda 25 üye banka ve ödeme kuruluşu bulunuyor; tek uygulamayla hepsine erişebilirsiniz. Tüm bankalarla aynı arayüz ve aynı işlem setiyle çalışırsınız — taksit ve puan kullanımı dahil. POS’un sahibi siz olduğunuz için hangi bankayla çalışacağınıza da siz karar verirsiniz; Ödeme Geçidi ile birden fazla banka ve ödeme kuruluşuyla aynı anda çalışmak mümkündür.
Yemek kartlarıyla entegre misiniz?
Evet, hem de iki taraftan. Bir yandan yemek kartı sistemlerinin kendisini kuruyoruz; 1999’daki Multinet projesinden bu yana bu alandayız. Pluxee, Edenred ve TokenFlex, aktif olarak çözüm sunduğumuz kurumlar arasındadır. Bunların sistemlerinin birçoğunu biz geliştirdiğimiz için çok iyi biliyoruz. Diğer yandan mağaza tarafında, BKM TechPOS uygulamasıyla aynı terminal üzerinde yemek kartı uygulamaları da çalışır; ayrı cihaz gerekmez.
Nasıl satın alabilirim?
Süreç bir ön görüşmeyle başlar: ihtiyacınızı, mağaza ve terminal sayınızı, mevcut altyapınızı dinleriz. Ardından kapsamı, entegrasyon noktalarını ve zaman planını içeren bir değerlendirme sunarız. İletişim sayfasındaki formdan ya da doğrudan telefonla başlayabilirsiniz.
Yazarkasayla bağlantılı çalışıyor musunuz?
Evet. Terminal, mağazadaki yazarkasa ve ön muhasebe sistemleriyle haberleşecek şekilde çalışır; tutar girişi ve fiş eşleştirme otomatikleşir, kasiyer kaynaklı hata azalır. Ödeme Geçidi tarafında da yazarkasanız ve ERP sisteminiz tek bir entegrasyonla tüm ödeme yöntemlerine bağlanır.
Konfides tam olarak ne yapıyor?
Ödeme teknolojileri alanında yazılım geliştiriyoruz. Odağımızda bankacılık dışı kapalı devre ödeme sistemleri, EMV uyumlu POS yazılımları, yönetilebilir ödeme geçidi altyapısı ve ödeme odaklı mobil uygulamalar var. Ekibimizin bu alandaki deneyimi 30 yılı aşıyor.
“Bankacılık dışı kapalı devre ödeme sistemi” ne demek?
Kartın, bakiyenin ve işlemin banka kartı şemaları dışında, tanımlı bir üye iş yeri ağı içinde çalıştığı sistemlerdir. Yemek kartları, kampüs kartları, toplu taşıma kartları ve kurumsal sadakat programları bu yapıya örnektir. Kart ve işlem yönetiminden üye iş yeri ağına, sipariş ve fatura süreçlerinden raporlamaya kadar bütün akış kurumun kendi kontrolündedir.
Hangi sektörlerle çalışıyorsunuz?
Ağırlıklı olarak organize perakende, yemek kartı ve yan haklar, toplu taşıma, eğitim kampüsleri ve kurumsal ödeme aracıları. Hakkımızda sayfasındaki kilometre taşları bu alanlarda hayata geçirdiğimiz projeleri anlatıyor.
BKM TechPOS ve EMV uyumu ne anlama geliyor?
EMV, çipli kartlı ödemelerin uluslararası standardı; BKM TechPOS ise Türkiye’de POS terminali yazılımlarının uyması gereken yerel sertifikasyon çerçevesi. POS yazılımlarımız bu düzenlemelere uygun geliştirilir. Donanımdan bağımsız katmanlı mimarimiz sayesinde aynı uygulama farklı terminal markalarında çalışabilir.
Mevcut sistemlerimizle entegre olabilir misiniz?
Çözümlerimiz ERP, muhasebe, CRM ve kasa/POS sistemleri gibi dış sistemlerle entegre çalışacak şekilde tasarlanır. Entegrasyonun kapsamı mevcut altyapınıza göre değişir; ilk görüşmede birlikte netleştiriyoruz.
Veri güvenliği ve mevzuat uyumu nasıl sağlanıyor?
Bilgi güvenliği yönetim sistemimiz ISO/IEC 27001, kalite yönetim sistemimiz ISO 9001 belgelidir. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK kapsamında yürütülür; ayrıntılar Aydınlatma Metni’nde yer alır. Çözümlerimiz ister sizin sunucularınızda ister bizim bulutumuzda çalışsın, hiçbir zaman kredi kartı bilgisi saklamıyoruz.